Ci sono alcune soluzioni che puoi provare se il gioco non si carica:
Assicurati di avere una connessione Wifi e/o dati.
Prova a spegnere e riaccendere i Dati Mobili / Wifi.
Prova a riavviare completamente il gioco (chiusura totale e riavvio).
Prova a riavviare il dispositivo (riavvio dopo 30 secondi).
Verifica se ci sono firewall applicati al tuo Wifi che potrebbero bloccare l'accesso del gioco alla rete.
Se stai utilizzando una connessione Wifi, spegni il Wifi e prova a utilizzare i dati mobili.
Resetta la rete del dispositivo:
iOS - Vai su Impostazioni > Scegli Generali > Ripristina > clicca su Ripristina impostazioni di rete > Spegni rete Wifi > Spegni iPhone > Riavvia iPhone e rete Wifi.